Восстановление данных

Прайс >>>>
Компания «Контрол А» предлагает вам восстановление данных с любых носителей:
— с жёстких дисков
— с RAID массивов
— с карт памяти и флеш-накопителей
— с любых операционных систем
— с IPAD и планшетов

Очень часто ценность данных на жестком диске, RAID массиве или Flash накопителе намного выше цены самого носителя. Случайное удаление файлов или поломка накопителя информации могут привести к печальным и непоправимым последствиям. Успешно восстанавливаем данные после механических повреждений дисков, а также форматирования, удаления, сбоев файловой системы.
Компания «Контрол А» гарантирует вам конфиденциальность при работе с вашей информацией!

Ниже перечислены наиболее часто выполняемые нами виды работ:

  1. Восстановление информации на жёстких дисках

    Восстановление информации на жестких дисках

    Если носитель исправен, потеря информации, в большинстве случаев, происходит по причине возникновения ошибок в таблице разделов или в структурах файловых систем. Это может произойти, например, из-за некорректного выключения компьютера, сбоев в работе программного и аппаратного обеспечения. Также восстановление информации на жестких дисках часто требуется после ошибок пользователей или деятельности вирусов.

    Чаще всего, при этом данные физически остаются на диске, но теряются сведения о их расположении. Выражается это в «исчезновении» одного или нескольких разделов жесткого диска, отображении раздела с файловой системой как неотформатированного. Также некорректные записи в структурах в файловых систем могут привести к потере отдельных файлов и каталогов.

    Восстановление информации на жестких дисках происходит с помощью специального программного обеспечения, в ручном или автоматическом режиме.

    При использовании программного обеспечения, сначала происходит сканирование всех данных, содержащихся на носителе. В результате сканирования, на основе обнаруженной служебной информации, составляется «карта» расположения фрагментов восстанавливаемой информации. В «карте» содержатся сведения о том, какой сектор к какому файлу относится, размеры, названия и другие атрибуты элементов сканируемой файловой системы. Затем выбранные данные переносятся на другой жесткий диск. Запись на исходный носитель в процессе восстановления информации не производится.

  2. Восстановление жестких дисков

    Восстановление жестких дисков

    Восстановление жестких дисков подразумевает под собой приведение дисков в состояние, позволяющее считать с них нужную информацию. Ремонтом в тех случаях, когда восстановление данных не требуется, мы не занимаемся.
    Восстановление жестких дисков при наличии нечитаемых секторов

    Как правило, если не проводится периодическая проверка диска на бэд-блоки, их появление проявляется в ошибках чтения, исчезновении файлов папок. Могут отображаться как неотформатированные или исчезать логические диски, перестаёт загружаться операционная система.
    Восстановление жестких дисков при наличии нечитаемых секторов осуществляется с использованием программно-аппаратного комплекса «Data Extractor». Этот комплекс позволяет работать с дисками в технологических режимах, проводить многократное чтение секторов и чтение с игнорированием контрольно-циклического кода. С помощью этих операций, во многих случаях, удаётся считать информацию со значительной части сбойных секторов.
    В случае, когда нечитаемые сектора оказались в области расположения таблицы разделов или служебной информации файловой системы, требуется предварительное снятие копии на исправный носитель. Затем восстановление данных проходит так же, как и в случае исправного жесткого диска.
    Восстановление жестких дисков при нарушениях в ПЗУ или служебной зоне

    Диск не определяется в BIOS или определяется неправильно. Может издавать нехарактерные звуки, «стучать». Бывают случаи, когда носитель определяется корректно, но при дальнейшей загрузке BIOS выдаёт ошибку.
    Восстановление жесткого диска, в этом случае заключается в восстановлении данных служебной зоны HDD или ПЗУ. Эти работы проводятся на стенде, в технологических режимах работы накопителей. После чего восстановление данных проходит в обычном режиме.
    Восстановление жестких дисков при неисправном контроллере

    При этом, в большинстве случаев, диск стучит, или не определяется в BIOS.
    Работа по восстановлению жесткого диска, в основном, заключаются в замене или ремонте контроллера. Иногда требуется также перепрошивка микропрограммы диска. После ремонта восстановление данных происходит как с исправного накопителя.
    Восстановление жестких дисков в случае неисправностей в гермозоне

    Этот тип неисправности чаще всего вызывает стук или скрежет в гермоблоке. Исключение — «залипание головок» и «клин» двигателя, в этом случае диск не раскручивается. Накопитель не определяется или может определяться BIOS.
    При выходе из строя одной или нескольких магнитных головок, или коммутатора (он тоже расположен в гермоблоке), для восстановления жесткого диска требуется вскрытие гермоблока и замена блока магнитных головок вместе с коммутатором.
    В случае «залипания» производится вскрытие гермозоны и отвод «голов» в зону парковки. Заклинивание двигателя устраняется его ремонтом или пересадкой «блинов» на исправный накопитель.

  3. Ремонт жестких дисков

    Ремонт жестких дисков

    В настоящий момент, ремонт жестких дисков мы выполняем исключительно в процессе восстановления данных, в тех случаях, когда это целесообразно. Отдельно ремонт жестких дисков не производим.
    В целом, причины выхода из строя жестких дисков можно разделить на 7 типов:

    Ctrl+AНевозможность чтения или повреждение структуры модулей служебной информации.
    Ctrl+AВыход из строя одной или нескольких магнитных головок.
    Ctrl+AВыход из строя микросхемы коммутатора в блоке магнитных головок.
    Ctrl+AНеисправность платы управления.
    Ctrl+AОшибки чтения-записи поверхности диска.
    Ctrl+AФизические повреждения поверхности диска.
    Ctrl+AФизические повреждения, вызванные внешними воздействиями.

    Ниже кратко изложены основные симптомы и способы устранения перечисленных неисправностей.
    Ремонт жестких дисков с повреждённой структурой служебной информации

    Диск не определяется в BIOS, или определяется не правильно, не правильно определяет свой объём, в редких случаях может стучать.
    Чаще всего, неисправность вызывается ошибками в микропрограмме диска, выходом из строя поверхности в служебной зоне, или неисправностью одной из магнитных головок.
    В случае неисправности магнитной головки ремонт жесткого диска возможен только с уменьшением ёмкости носителя. В остальных случаях, диски ремонтируются без уменьшения ёмкости.
    Ремонт осуществляется посредством перезаписи служебной информации на специальном оборудовании.
    Ремонт жестких дисков с вышедшими из строя магнитными головками

    Диск не определяется или долго определяется в BIOS, слышно постукивание. Неисправность может возникнуть как сама по себе, так и в результате внешних воздействий. Возможны варианты: деградация магнитных свойств материала головки в результате перегрева, загрязнение, механическое повреждение. Перегрев из загрязнение могут возникнуть как в следствии недостаточного охлаждения или проникновения пыли из атмосферы, так и в результате удара головок об поверхность пластины.
    Ремонт осуществляется путём отключения неисправных головок с последующим изменением служебной информации под уменьшенное число головок.
    Ремонт жесткого диска с Вышедшей из строя микросхемой коммутатора в блоке магнитных головок

    Ремонт не рентабелен
    Эта поломка случается, как правило, в результате выхода из строя элементов платы управления, реже сама по себе.
    Ремонт жестких дисков в случае наличия ошибок чтения-записи

    Такие ошибки могут наблюдаться в процессе работы, или обнаруживаются диагностическим программным обеспечением. Они появляются как в случаях выхода из строя поверхности диска, так и в результате некорректной работы элементов управления и каналов передачи данных жесткого диска (логические бэд-блоки). Например, появление логических бэд-блоков может быть вызвано нарушением контакта между гермоблоком и платой управления.
    В процессе ремонта жесткого диска производится его комплексное тестирование, и найденные «плохие» сектора помещаются в заводскую таблицу дефектов.
    Ремонт жестких дисков, имеющих физические повреждения поверхности

    Диск не определяется в BIOS, стучит головками, шуршит. Повреждения возникают в результате внешних воздействий на диск (ударов) или сами по себе. Могут привести к выходу из строя магнитных головок.
    Ремонт жесткого диска возможен не всегда. В большинстве случаев, он заключается в отключении головок, относящихся к дефектным поверхностям и изменении служебной информации.
    Другие физические повреждения, вызванные внешними воздействиями

    Диск работает более шумно, чем свойственно моделям этого семейства, стучит головками. Повреждения могут выражаться, например, в разбалансировке двигателя по причине ударного воздействия.
    Ремонт, в большинстве случаев, не возможен.

  4. Восстановление данных с флэш

    Восстановление данных с флэш

    Восстановление данных с флэш в случае логических повреждений файловой системы

    В большинстве случаев, такой накопитель при подключении к системе выглядит как неотформатированный. Он корректно определяется, подключается и отображается в списке устройств.

    Восстановление данных осуществляется с помощью специального программного обеспечения, в ручном или автоматическом режиме. Сначала производится сканирование всей флэшки. В результате сканирования, на основе обнаруженной служебной информации, составляется карта расположения данных. В ней содержится информация о том, какой сектор к какому файлу или каталогу относится, размеры, названия и другие атрибуты элементов сканируемой файловой системы. Затем выполняется само восстановление данных, заключающееся в том, что выбранная информация в соответствии с картой переносится на другой носитель.
    Запись на флэш в процессе выполнения работ не производится.

    Восстановление флэш в случае аппаратных неисправностей

    Аппаратные неисправности, как правило, происходят по причине сбоя в работе электроники, которая обеспечивает обмен информацией между микросхемой памяти и шиной USB. При этом накопитель определяется некорректно, или не определяется вообще. Неисправность может заключаться в физической неисправности микросхемы контроллера, или в логическом повреждении кода управляющей микропрограммы.

    Для восстановления данных с флэш, микросхема памяти выпаивается (это возможно только для usb flash drive) и подключается к программатору, на котором считывается её содержимое. Далее проводится программная обработка считанных данных, для получения образа файловой системы, и, в случае необходимости, дальнейшая реконструкция файловой системы программными средствами.

    Программная обработка считанного образа памяти, называемая обычно «сборкой» требуется по той причине, что контроллер флешки не хранит данные в памяти в том виде, в котором мы их видим с компьютера. Например, алгоритм выравнивания износа постоянно перемещает содержимое секторов памяти, в которые часто производится запись, по разным физическим адресам, «перемешивает» содержимое памяти. Соответствие между логическими и физическими адресами, обеспечивает механизм трансляции, который, не работает, если мы выпаяли микросхему памяти и читаем с неё данные на прямую. Поэтому данные считываются в «сыром» виде и нуждаются в дальнейшей обработке. Зачастую, под каждую модель флешки требуется разработка своих алгоритмов сборки, поэтому эта часть работы считается наиболее сложной.

    Возможно также восстановление флэш путём перепайки микросхемы памяти на аналогичный накопитель, находящийся в исправном состоянии.
    Восстановление flash в случае физического повреждения

    Как правило, выполняется только для usb flash drive. Уронили, задели, флэшка попала под каток. Иногда есть возможность отремонтировать. Ремонт невозможен, когда в результате перегиба разорваны внутренние дорожки платы электроники. В этом случае, если микросхема памяти цела, восстановление данных происходит аналогично восстановлению flash в случае аппаратных неисправностей. Если микросхема памяти повреждена, восстановление невозможно.

  5. Восстановление удалённых файлов

    Восстановление удалённых файлов

    В большинстве случаев, восстановление удалённых файлов возможно. Практически на всех распространённых на настоящий момент типах устройств, при удалении файлов происходит стирание части информации о расположении фрагментов файлов на диске, а сами данные остаются. В этом смысле работы по восстановлению удалённых файлов на большинстве файловых систем похожи на восстановление данных после форматирования.

    Для восстановления данных используется оставшаяся информация о расположении частей файлов на диске. На основе этого строится предположение о расположении данных на диске, согласно которому происходит перенос файлов на другой носитель.

    Вероятность успешного восстановления удалённых файлов зависит от типа устройства и файловой системы, типов и размеров файлов, фрагментации и расположения их частей, а также от того, что и в каких объёмах писалось на диск после удаления.

  6. Восстановление данных после форматирования

    Восстановление данных после форматирования

    В большинстве случаев, восстановление данных после форматирования возможно. При форматировании происходит уничтожение части информации о расположении данных на диске. В этом смысле работы по восстановлению данных после форматирования на большинстве файловых систем похожи на восстановление удалённых файлов.

    Суть работы, в этом случае, заключаются в поиске и анализе оставшихся на диске данных. Затем на основе собранной информации строится предположение о расположении частей файлов, согласно которому выполняется реконструкция и копирование данных на другой носитель.

    Вероятность успеха зависит от типа файловой системы, характера данных и объёма файлов, фрагментированности, а также от того, что и в каких объёмах писалось на диск после форматирования.

  7. Восстановление данных с DVD дисков, CD, ZIP, дискет

    Восстановление данных с DVD дисков, CD, ZIP, дискет.

    Потеря данных на таких носителях, как правило, связана с логическими ошибками в структурах файловых систем и таблиц разделов, или с выходом из строя участков поверхности.

    Восстановление данных при наличии только логических неисправностей осуществляется с помощью специального программного обеспечения, в ручном или автоматическом режиме.
    При использовании программного обеспечения, сначала происходит сканирование всей информации, содержащейся на носителе. В результате сканирования, на основе обнаруженной служебной информации, составляется «карта» расположения данных. В «карте» содержится информация о том, какой кластер к какому файлу или каталогу относится, размеры, названия и другие атрибуты элементов сканируемой файловой системы. Затем происходит само восстановление данных — выбранная информация переносится на другой носитель.
    Запись на исходный носитель в процессе восстановления данных не производится.

    В случае повреждённой поверхности, сначала, если это требуется, проводится предварительная подготовка носителя. Например, если выполняется восстановление данных с DVD диска, может выполняться полировка для устранения царапин. Затем на обычном или специальном оборудовании происходит снятие полной копии. Затем, в зависимости от состояния полученной копии и способа её получения (например может потребоваться предварительное декодирование) производится выборка оттуда нужной информации на прямую, или с использованием методов, описанных в предыдущем абзаце.

    Предварительное снятие посекторной копии перед восстановлением данных с повреждённого носителя необходимо по двум причинам:

    Ctrl+AРабота с копией, расположенной на жестком диске занимает меньше времени.
    Ctrl+AВ процессе восстановления исключается возможность дальнейшего разрушения поверхности носителя.

  8. Восстановление RAID массивов, восстановление данных RAID

    Восстановление RAID массивов, восстановление данных RAID

    Проводим восстановление данных с RAID массивов всех возможных типов и конфирураций, локально и через интернет, в том числе:
    Ctrl+Aвосстановление RAID 0 (striped);
    Ctrl+Aвосстановление RAID 1 (mirror);
    Ctrl+Aвосстановление RAID 3 и 5-го уровня;
    Ctrl+Aвосстановление RAID 4, 6 и 7-го уровня;
    Ctrl+Aвосстановление RAID массивов смешанного типа 0+1, 10, 30, 50 и 60;
    использующих интерфейсы SCSI, IDE, SATA, SAS, Fibre Channel.

    Кроме того, работаем с системами хранения корпоративного уровня, выполняем восстановление данных с VMFS, Xsan.
    Работа осуществляется посредством специализированного оборудования и программных средств, в том числе индивидуально разрабатываемых под конкретные задачи.

    Восстановление данных с RAID массивов через интернет выполняется с помощью программного обеспечения, работой которого через шифрованные каналы связи управляют наши специалисты. При этом сборка массива осуществляется на выделенном для этой цели оборудовании заказчика, к которому подключаются жесткие диски, составлявшие из массив, либо накопители, содержащие их образы. Передачи содержимого массива по сети при этом не происходит, за исключением тестовых фрагментов, необходимых для изучения конфигурации.

    Согласно нашей статистике, большая часть выполняемых работ по восстановлению данных RAID массивов относится к одному из ниже перечисленных видов, или является их комбинацией:

    Ctrl+AВосстановление после выхода из строя большего количества накопителей, чем позволяет уровень надёжности RAID’а.
    Ctrl+AВосстановление данных RAID массивов после сбоя в работе или выхода из строя контроллера.
    Ctrl+AВосстановление структуры информации на логических дисках массива.
    Ctrl+AИсправление последствий ошибочных действий пользователей.

    В большинстве случаев мы проводим программную сборку массива на отдельном контроллере и снятие образа. Вся дальнейшая работа проводится с полученной копией. В некоторых случаях, требуется предварительное снятие образа с неисправного жесткого диска. После размещения на исправном носителе, эта информация используются при сборке массива. Таким образом, запись данных на Ваши носители в процессе восстановления RAID массива не производится.

  9. Восстановление файлов word, excel, других форматов

    Восстановление файлов word, excel, других форматов

    В данном случае имеется в виду восстановление файлов word, excel, или каких-либо ещё форматов, корректно размещённых на исправных носителях, но имеющих нарушения внутренней структуры данных. Как правило, проблема выражается в том, что соответствующие приложения не могут предоставить доступ пользователю ко всей, или какой-то части информации, содержащийся в файле.

    Восстановление возможно в тех случаях, когда необходимая информация в файлах есть. Бывают случаи, когда вместо пользовательских данных в файле содержится мусор, и восстанавливать там нечего.

    Восстановление происходит с помощью специализированного програмного обеспечения, предназначенного для восстановления файлов конкретных типов, или в ручную — это зависит от конкретного случая. Также возможна разработка прогамного обеспечения специально для Вашего случая.

  10. Восстановление данных с видеорегистраторов

    Восстановление данных с видеорегистраторов

    Мы работаем с любыми моделями видеорегистраторов. В случае, когда носитель видеоданных физически исправен, возможно восстановление информации через интернет.

    В настоящий момент какие-либо распространённые стандарты хранения данных на видеорегистраторах отсутствуют. Даже устройства одного модельного ряда отдельно взятого производителя могут записывать видеоинформацию, используя совершенно разные форматы. При этом какая-либо докуметация с описаниями этих форматов производителями не предоставляется и в свободном доступе отстутствует.

    Производителей, моделей и, соответственно, форматов хранения данных в настоящий момент существует огромное количество. Кроме того, постоянно выпускаются новые модели и вносятся изменения в прошивки существующих.

    В связи с вышеизложенным, даже имея многолетние наработки, в большинстве случаев перед восстановлением данных с видеорегистратора требуется изучить используемый формат хранения данных. Для этого в регистратор устанавливается чистый накопитель, инициализируется и заполняется видеоинформацией. После чего его содержимое анализируется.

    Когда формат известен, изучается состояние поступившего накопителя и принимается решение о способе восстановления информации. Возможны следующие варианты:

    Ctrl+AСнятие посекторной копии на исправный накопитель с последующей правкой содержащихся данных для их приведения в состояние, позволяющее получить к ним доступ штатными средствами видеорегистратора.
    Ctrl+AСоздание программного обеспечения, позволяющего считать данные с накопителя и сохранить их в одном из доступных форматов, позволяющих просмотреть их содержимое на рабочей станции.
    Ctrl+AСоздание программного обеспечения, позволяющего считать данные с накопителя и сохранить их в формате, позволяющем просмотр средствами регистратора.

    Соответственно, в зависимости от выбранного способа восстановления данных с видеорегистратора, результат может быть представлен в виде:

    Ctrl+AЖесткого диска с образом. После его установки в регистратор, данные будут доступны посредством стандартных возможностей устройства.
    Ctrl+AЖесткого диска с файлами, содержащими извлечённую из видеорегистратора информацию в форматах, позволяющих их просмотр на рабочих станциях.

    Жесткий диск для записи результата должен быть предоставлен заказчиком.